Software helpdesk medewerker (1e lijn)

Vacature omschrijving

Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen over de door ons ontwikkelde en geïmplementeerde systemen.Met een oplossingsgerichte houding bewaak je de binnenkomende ondersteuningsvragen en werk je actief aan de klanttevredenheid.

Clæver Systems is een groeiend internationaal bedrijf, dat werkzaam is voor klanten in de voedingsindustrie. Onze oplossingen geven onze klanten inzicht in hun eigen processen en om tijd- en kostenbesparend te werken.

Als Mederwerker op de 1e lijns helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen over de door ons ontwikkelde en geïmplementeerde systemen.
Met een oplossingsgerichte houding bewaak je de binnenkomende ondersteuningsvragen en werk je actief aan de klanttevredenheid.

Wie zoeken we?

Je hebt affiniteit met de voedingsmiddelenindustrie. Je bent communicatief en werkt graag zelfstandig, maar ook als teamspeler. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en werkt gestructureerd. Je kunt vragen van gebruikers goed interpreteren en vertalen naar creatieve oplossingen.
Nederlands en Engels zijn voor jou geen probleem, in spreken en schrijven.

Wat bieden wij?

  • Een leuke afwisselende baan met flexibele werktijden
  • Een informele werksfeer in een hecht team
  • Persoonlijke ontwikkeling is een basis en er zijn goede doorgroeimogelijkheden
  • Goed salaris en een goede pensioenregeling
  • Bij goed functioneren snel een vaste aanstelling

Geïnteresseerd?

Solliciteer via de knop of bel voor meer informatie naar 0527 – 688 606.

Tot snel!

Past deze vacture bij perfect bij jou? Dan maken we graag kennis! Klik op de knop om je gegevens achter je laten.

Je kan ons altijd een berichtje sturen via de chat of Whatsapp.

Jelle de Boer
Consultant

Jacob de Boer
Senior Consultant

Jochem van Veen
Software Engineer

Jacob de Boer
Senior Consultant

Gerrit Visser
Support Engineer

Jacob de Boer
Senior Consultant

Onze standaard voorwaarden

saving
Uitstekend pensioenplan
arrow-down

Bij Clæver vinden we het belangrijk dat je inkomen voor later (het 'Zwitserleven Gevoel') goed geregeld is.
Iedereen die bij ons komt werken, krijgt standaard een goede pensioenregeling van Zwitserleven, met aanvullende faciliteiten zoals een goed nabestaandenpensioen.

tabel
Persoonlijke ontwikkeling
arrow-down

Vakinhoudelijke trainingen, bedrijfsopleidingen op maat of zelfs je bachelor/master.
Bij Clæver hechten we veel waarde aan persoonlijk ontwikkeling en dit wordt dan ook volledig vergoed!

workspace
Flexibele werktijden en moderne werkplek
arrow-down

Wij geloven niet in van 9 tot 5 achter een bureau zitten.
Ook krijg je de beschikking over een werkplek met de up-to-date apparatuur waar je met plezier gebruik van maakt.

calendar
Extra vakantiedagen
arrow-down

Elke fulltime medewerker heeft bij ons recht op 27 vakantiedagen per jaar (parttime naar rato).

En natuurlijk een goed salaris
arrow-down

Wij houden de markt in de gaten en zorgen voor een passende beloning.
Met loyaliteit en integriteit gekoppeld als kernwaarden aan het loon/functiehuis ben je verzekerd van jaarlijkse groei.